Уважаемая Марина!
Подобной ситуации просто не могло произойти, если Вы делали заказ в рабочие дни. Сообщите пожалуйста нам номер Вашего заказа, и мы сможем более детально разобраться в этой ситуации и принять необходимые меры по недопущению таких сбоев в будущем. В любом случае с менеджерами будет проведена разъяснительная беседа. Спасибо за обращение!